United Airlines sender nå kunder lenker til lokale radarkart via tekstmeldinger under værforsinkelser, som en del av den pågående innsatsen for å gi reisende oppdatert informasjon om reisen deres, spesielt i tilfelle uventede forstyrrelser. I løpet av de siste årene har flyselskapet ansatt spesialiserte team for å komponere og sende tekstmeldinger til passasjerer, og tilby umiddelbare oppdateringer om ulike aspekter av en flygning som gatemodifikasjoner, ombordstigningsplaner, samt mer detaljert informasjon om flyendringer, omorganisering av besetningen, og værforhold. Disse teamene har nå inkorporert generative verktøy for kunstig intelligens (gen AI) for å forbedre leveringen av sanntidsoppdateringer til et større antall reisende under flyforsinkelser.
United Airlines har introdusert en banebrytende funksjon – direktesendte radarkart – for å hjelpe passasjerer med å forstå virkningene av hardt vær i en region på flyreiser i en annen. United Airlines er også det eneste amerikanske flyselskapet som tilbyr slike detaljerte oppdateringer til sine kunder, ved å bruke gen AI-verktøy for å levere disse meldingene. Denne introduksjonen av nye teknologier faller sammen med Uniteds forventning om den travleste fjerde juli-helgen noensinne, med over fem millioner passasjerer som forventes å fly mellom 28. juni og 8. juli, en økning på 7 % fra året før.
(eTN)| re-post lisens | legg ut innhold